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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Oi altair_fer,
No caso você retirou a unidade de CD/DVD Blu-ray por defeito. Correto?
Para poder adquirir um novo recomendo entrar em contato com uma das assistências do link abaixo:
Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
Além das assistências você pode encontrar pelo Mercado Livre, muitos produtos originais HP são desmontados por algum defeito e suas peças vendidas por esta loja online.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Oi altair_fer,
Um ótimo reprodutor que Lê Blue ray eu recomendo o VLC.
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Oi altair_fer,
Veja se reinstalando o driver do DVD consegue rodar Blu ray:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.
No gerenciador você vai encontrar o driver do Leitor de CD/DVD.
Clique com o botão direito em cima e depois em Desinstalar.
Reinicie o notebook para reinstalação automática do driver.
Use este utilitário também:
Localizar e corrigir problemas com a reprodução de DVDs no Windows Media Player
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