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Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Reprodutor de Blu-Ray ideal

Pavilion 400-030 br BRG 347025 G
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite...

 

       Estou precisando de ajuda. O meu pc perdeu o reprodutor de Blu-Ray devido a uma manutenção necessária. Gostaria de saber onde posso obter um reprodutor de Blu-Ray compatível com a versão do Windows 10 Home Single language 64 bits ? O número do produto é QZ340AA#AC4. Antecipadamente agradeço a colaboração e o socorro...

5 RESPOSTAS 5
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Reprodutor de Blu-Ray ideal

Oi altair_fer,

 

No caso você retirou a unidade de CD/DVD Blu-ray por defeito. Correto?

 

Para poder adquirir um novo recomendo entrar em contato com uma das assistências do link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

Além das assistências você pode encontrar pelo Mercado Livre, muitos produtos originais HP são desmontados por algum defeito e suas peças vendidas por esta loja online.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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              Na verdade a unidade de Biu-Ray está aqui e em perfeito estado...Eu preciso do software ideal para rodar as mídias...O que você me sugere?

 

 

 

Aguardando a resposta...

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Oi altair_fer, 

 

Um ótimo reprodutor que Lê Blue ray eu recomendo o VLC.

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Eu consegui rodar DVD nele,porém Blu-Ray ainda não...Vou tentar novamente...
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Reprodutor de Blu-Ray ideal

Oi altair_fer

 

Veja se reinstalando o driver do DVD consegue rodar Blu ray:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No gerenciador você vai encontrar o driver do Leitor de CD/DVD.

Clique com o botão direito em cima e depois em Desinstalar.

 

Reinicie o notebook para reinstalação automática do driver.

 

Use este utilitário também:

Localizar e corrigir problemas com a reprodução de DVDs no Windows Media Player

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