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×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui
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Oi LVME,
De qual configuração você precisa?
Você formatou o equipamento?
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Oi LVME,
Se o equipamento nunca foi formatado, então ainda possui a partição D de Recuperação, para voltar ao padrões de fábrica, siga os passos abaixo:
1. Desligue o computador por completo.
2. Ligue e fique pressionando a tecla "F11" por várias vezes até entrar na tela de Recuperação.
3. Na tela inicial do software Recovery Manager clique em "Opções avançadas".
4. Selecione a opção de "Recuperação do Sistema" e clique em "Próximo".
5. Na próxima janela clique em não fazer o Backup pois a recuperação irá apagar tudo e avance para iniciar.
Recomendo realizar o Backup de seus dados para não perder nenhum arquivo antes do procedimento.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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