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Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Reset, reconfiguração inicial

HP TouchSmart 9300 Elite
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá,  preciso voltar a reconfiguração inicial.

3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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Reset, reconfiguração inicial

Oi LVME, 

 

De qual configuração você precisa?

 

Você formatou o equipamento?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 4
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Reset, reconfiguração inicial

Olá,

 

preciso da configuração inicial de fabrica, que vem no proprio equipamento.

 

Não foi formatado, preciso reset/zera, retira tudo que foi baixado, muitos usuarios.

 

dexar como veio da fabrica.

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Mensagem 4 de 4
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Reset, reconfiguração inicial

 

Oi LVME, 

 

Se o equipamento nunca foi formatado, então ainda possui a partição D de Recuperação, para voltar ao padrões de fábrica, siga os passos abaixo:

 

1. Desligue o computador por completo.
2. Ligue e fique pressionando a tecla "F11" por várias vezes até entrar na tela de Recuperação.

3. Na tela inicial do software Recovery Manager clique em "Opções avançadas".
4. Selecione a opção de "Recuperação do Sistema" e clique em "Próximo".

5. Na próxima janela clique em não fazer o Backup pois a recuperação irá apagar tudo e avance para iniciar.

 

Recomendo realizar o Backup de seus dados para não perder nenhum arquivo antes do procedimento.

 

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