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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
558 Exibições

Restauração Incompleta - O sistema não pode encontrar a unidade especificada

HP Desktop Pro A MT 310w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite, Pc novo com 3 dias de uso começou a reinicializar sozinho, após a renicialização entrou em modo de restauração e  com esse erro  Recovery Manager - Restauração Incompleta - "O sistema não pode encontrar a unidade especifica". Qual procedimento devo adotar??WhatsApp Image 2019-10-07 at 18.24.32.jpeg

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

Restauração Incompleta - O sistema não pode encontrar a unidade especificada

Olá VISATE!

 

Para obter uma informação mais precisa ou acionar a garantia de fábrica, sugiro entrar em contato diretamente com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

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Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção 3.5

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação