Reverter sistema operacional instalado indefidamente para o original.

LPAIVA · ‎06-08-2013

Bom dia!

O PC da minha amiga é um HP pavilion b1060br, adquirido nas Casas Colombo e depois de algum tempo instalou o WINDOWS XP SP3 indevidamente sem conhecimento. Tenho como reverter o sistema operacional instalado indevidamente para o original windows xp home?

Fabio_L32 · ‎06-08-2013

Olá amigo,

Obrigado pelas informações, se você colocar algum outro, a incialização é normal ?

Att,

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Fabio_L32 · ‎06-08-2013

Olá amigo,

Essa é a atual configuração:

Software

Software Descrição

Sistema Operacional	Microsoft Windows XP Home Service Pack 2
Entretenimento	Roxio Cineplayer Roxio Media Plus TV Turner & FM software Roxio Easy CD
Serviço	Norton Anti-Virus (Sem data de expiração)

Porém o XP não está sendo suportado pela Microsoft, você ainda tem o DVD original ? Ou a partição de recovery ? Seria a unica alternativa de reverter para a originalidade.

No aguardo.

Att,

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LPAIVA · ‎06-08-2013

Olá Fabio, obrigado pelo retorno rápido!

Sim tenho os 2(dois) CDs de restauração, mas a partição recovery como ver se ta ativa?

Fabio_L32 · ‎06-08-2013

Olá amigo,

Os usando na instalação, produto volta a sua originalidade.

O Recovery terá uma simples partição identifiada no prório Windows, veja se ela existe.

Att,

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LPAIVA · ‎06-08-2013

O sistema foi formatado indevidamente e instalado o sp3. apenas na inicilização do pc que aparece o simbolo da HP e acessar as teclas F9, F10 e F12.

Fabio_L32 · ‎06-08-2013

Olá amigo,

Isso é normal, são as telas de incialização.

Em seguida vem as telas do Sistema Operacional.

Att,

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LPAIVA · ‎06-08-2013

Como usar os cds de restauração, pois não consegui restaurar para o so win home?

Fabio_L32 · ‎06-08-2013

Olá amigo,

Então na atualidade não consegue instalar com os CD´s originais, certo ?

No setup, a ordem de Boot, estão em primeiro para o leitor de CD/DVD ?

Att,

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LPAIVA · ‎06-08-2013

Olá Fábio!

o setup tem apenas habilitação para CDROM e já está como prioridade 1 OK!

Fabio_L32 · ‎06-08-2013

Olá amigo,

Pode ser que o Kit que possui tenha defeito, por gentileza, se colocar outro CD ou DVD, faz a leitura normal ?

Att,

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