Sem Som no HP Omni 220

RPC11 · ‎24-10-2018

Após sucessivas panes da Eletropaulo tive de reinstalar o Windows 10 e, desde então, não consigo ter som no microfone ou altofalantes. Na barra de comando aparece um "x" vermelho sobre o ícone de som. O sistema do Windows diz não haver problemas, mas também diz não encontrar hardwares instalados. Agradeço a ajuda.

Ronaldo_Ferreir · ‎24-10-2018

Olá @RPC11, bom dia !

Seguem 2 opções para tentar corrigir isso:

Documento oficial HP - https://support.hp.com/br-pt/document/c06168044

Dica do site Tech Tudo - https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/09/windows-10-sem-som-update-deixou-seu-p...

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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RPC11 · ‎26-10-2018

A tentativa com os links enviados não funcionou. Observar que em "Controladores de som, vídeo e jogos" somente aparece IDT High Definition Audio CODEC (com um triângulo amarelo) e nenhum hardware é mencionado. Ao tentar instalar o driver respectivo do IDT o sistema diz que algo está impedindo o processo. R

Ronaldo_Ferreir · ‎29-10-2018

@RPC11

Se você clicar no driver no gerenciados de dispositivos e der um "atualizar driver"...vc tentou isso ?

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