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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Solucionado!

Sem a chave para autenticação do S.O. W8

hp pavilion slimline 400-010br
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Bom dia! Estou com uma maquina onde originalmente estava utilizando o S.O. Windows 8 de 64 bits, porem foi formatada com W7 de 32. Preciso formata-la utilizando o sistema operacional W8 de 64, mas não possuo a chave de autenticação da licença, como devo proceder? Preciso saber também qual é a autorizada em Campo Grande - MS?

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Solucionado!

Sem a chave para autenticação do S.O. W8

Oi AdelsonFeitosa,

 

Para ter as mídias originais HP, entre em contato com a Arvato responsável pela distribuição.

 

0800-880-8015 ou enviar por e-mail para MidiasHP@arvato.com.br

 

Se seu produto estiver fora de garantia entre em contato com essas assistências:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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