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Estudante com Louvor
Mensagens: 2
Membro desde: ‎20-02-2019
Mensagem 1 de 5 (490 Exibições)

Senha da bios

Nome do produto: HP EliteDesk 800 G1
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Gostaria de saber o procedimento para resetar a senha da bios no HP EliteDesk 800 G1.

 

Já tentei apertar o botao do cmos por 5s , 10 s, 30s, 1minuto. Já tirei o jumper verde tambem e nada.

 

Sempre volta a tela pedindo senha e apos três tentativas aparece um * e nada de codigo....

 

Por favor me ajudem 

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Reitor
Mensagens: 23.667
Membro desde: ‎01-09-2015
Mensagem 2 de 5 (487 Exibições)

Re: Senha da bios

[ editada ]

Olá @LAMR , boa tarde !

 

**bleep**

 

No link abaixo, tem a lista de todas as assistencias técnicas no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

 

Entre em contato com a mais próxima para verificar qual o custo desse procedimento.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

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Estudante com Louvor
Mensagens: 2
Membro desde: ‎20-02-2019
Mensagem 3 de 5 (436 Exibições)

Re: Senha da bios

Bom dia,

 

Obrigado pela dica

 

Eu entrei em contato com uma assistencia tecnica, mas como a maquina é de orgão publico tenho que fazer todo o processo de contratação e preciso de algumas copias de documentos como o contrato social da HP , alguem sabe me informar como consigo tal documento ?

Reitor
Mensagens: 23.667
Membro desde: ‎01-09-2015
Mensagem 4 de 5 (415 Exibições)

Re: Senha da bios

@LAMR 

 

Como está fora de garantia, esse tipo de documentação precisa ser da assistencia técnica pois o serviço será realizado direto por eles e não pela HP.

Verifique nesses casos, como o serviço não será pela HP, em caso de assistencia quais os documentos necessários.

 

Espero que lhe ajude !

 

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Aprendiz
Mensagens: 227
Membro desde: ‎01-03-2019
Mensagem 5 de 5 (318 Exibições)

Re: Senha da bios

Olá, LAMR,

De acordo com as Regras de Participação da Comunidade, nenhuma publicação deve incluir instruções ou endereços destinados a contornar ou subverter medidas de segurança, incluindo senhas, mecanismos de bloqueio, verificações de impressões digitais, etc. Qualquer medida de segurança.

 

 

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Abraços,

John007
Moderador da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP.
HP Suporte via Twitter
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