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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 5
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Senha da bios

HP EliteDesk 800 G1
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Gostaria de saber o procedimento para resetar a senha da bios no HP EliteDesk 800 G1.

 

Já tentei apertar o botao do cmos por 5s , 10 s, 30s, 1minuto. Já tirei o jumper verde tambem e nada.

 

Sempre volta a tela pedindo senha e apos três tentativas aparece um * e nada de codigo....

 

Por favor me ajudem 

4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
558Exibições
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Senha da bios

Olá @LAMR , boa tarde !

 

**bleep**

 

No link abaixo, tem a lista de todas as assistencias técnicas no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

 

Entre em contato com a mais próxima para verificar qual o custo desse procedimento.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 5
507Exibições
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Senha da bios

Bom dia,

 

Obrigado pela dica

 

Eu entrei em contato com uma assistencia tecnica, mas como a maquina é de orgão publico tenho que fazer todo o processo de contratação e preciso de algumas copias de documentos como o contrato social da HP , alguem sabe me informar como consigo tal documento ?

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 5
486Exibições
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Senha da bios

@LAMR 

 

Como está fora de garantia, esse tipo de documentação precisa ser da assistencia técnica pois o serviço será realizado direto por eles e não pela HP.

Verifique nesses casos, como o serviço não será pela HP, em caso de assistencia quais os documentos necessários.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

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Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 5 de 5
389Exibições
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Senha da bios

Olá, LAMR,

De acordo com as Regras de Participação da Comunidade, nenhuma publicação deve incluir instruções ou endereços destinados a contornar ou subverter medidas de segurança, incluindo senhas, mecanismos de bloqueio, verificações de impressões digitais, etc. Qualquer medida de segurança.

 

 

Por causa disso, este tópico está sendo bloqueado.

Abraços,

John007
Moderador da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP.
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação