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Sistema operacional
em 24-02-2021 02:06 PM
O sistema operacional original foi atualizado para o Windows 10, vinha utilizando o computador desta forma. Como comprei um computador novo, tentei limpar o PC e formatar o HD. Ficou sem sistema operacional e não consigo atualizar mais só com software o que posso fazer?
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Sistema operacional
em 24-02-2021 02:11 PM
Olá @LRP1957
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Por favor, você quer adicionar qual sistema após essa formatação ?
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Sistema operacional
em 24-02-2021 02:14 PM
Tentei instalar o windows 7, porque tenho a versão oficial, mas não deu certo pois o computador ficou sem teclado e sem mouse.
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Sistema operacional
em 24-02-2021 02:52 PM
Olá @LRP1957
Que erro apresenta ?
No aguardo
Att,
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Sistema operacional
em 25-02-2021 09:35 PM
Não apresenta nenhum erro.
Após a instalação do Windows ele tenta abrir o Windows pela primeira vez e trava na primeira tela , nada mais funciona, não reconhece nem mouse e nem o teclado.
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Sistema operacional
em 26-02-2021 08:07 AM
Olá @LRP1957 ,
Qual versão do Windows 7 está usando ?
No aguardo
Att.
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Sistema operacional
em 26-02-2021 09:28 AM
A versão 6/11 X15-85617-03, para 64 bits (Windows 7 Home Premium).
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Sistema operacional
em 26-02-2021 10:12 AM
Olá @LRP1957
Esta é a versão da HP ? ( Criado via recovery F11 )
No aguardo
Att,
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Sistema operacional
em 26-02-2021 05:19 PM
Não, é a versão da Microsoft.
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