cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante Top
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 1 de 9
906 Exibições

Sistema operacional

HP Omni 220PC-1100Br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

O sistema operacional original foi atualizado para o Windows 10, vinha utilizando o computador desta forma.  Como comprei um computador novo, tentei limpar o PC e formatar o HD. Ficou sem sistema operacional e não consigo atualizar mais só com software o que posso fazer?

 

8 RESPOSTAS 8
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 9

Sistema operacional

Olá @LRP1957 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, você quer adicionar qual sistema após essa formatação ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 3 de 9

Sistema operacional

Tentei instalar o windows 7, porque tenho a versão oficial, mas não deu certo pois o computador ficou sem teclado e sem mouse. 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 9

Sistema operacional

Olá @LRP1957 

 

Que erro apresenta ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 5 de 9

Sistema operacional

Não apresenta nenhum erro.

Após a instalação do Windows ele tenta abrir o Windows pela primeira vez e trava na primeira tela , nada mais funciona, não reconhece nem mouse e nem o teclado.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 9

Sistema operacional

Olá @LRP1957 ,

 

Qual versão do Windows 7 está usando ?

 

No aguardo

 

Att.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 7 de 9

Sistema operacional

A versão 6/11 X15-85617-03, para 64 bits (Windows 7 Home Premium).

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 8 de 9

Sistema operacional

Olá @LRP1957 

 

Esta é a versão da HP ? ( Criado via recovery F11 ) 

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 9 de 9

Sistema operacional

Não, é a versão da Microsoft.

 

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação