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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
706 Exibições

Software Placa de Captura - Windows 7 64

HP Pavilion PC a6020br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

 Prezados, boa tarde!

 Estou com um Desktop Pavilion PC a6020br, formatado para windows 7 64bits. A Placa de Captura foi reconhecida e instalada automaticamente (ASUSTek TV7135/Mercur Capture Device), porém preciso do Software.
No aguardo e encarecidamente,

Érico.

1 RESPONDER 1
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,683 105 334
Mensagem 2 de 2

Software Placa de Captura - Windows 7 64

Olá Erico_01

 

Neste caso como um produto de terceiros foi agregado ao seu equipamento, o responsável pelo software do mesmo é o próprio fabricante da placa. Segue um link abaixo que pode te ajudar:

Site do fabricante  

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação