Suporte ao Apple Silicon

Victor_HugoJORN · ‎25-04-2023

HP Brasil, boa tarde.

Uso o macOS Ventura. 13.3 (favor atualizarem a lista de sistema operacional desse site)

Como é sabido, a Apple Inc. está migrando para a plataforma ARM desde 2020, ano em que o 1º chip M1 foi apresentado, e, em um futuro próximo, o suporte a plataforma x86 será descontinuada.

No entanto, os senhores ainda não lançaram qualquer suporte ao Apple Silicon e tampouco emitiram qualquer nota oficial sobre esse assunto.

Uma vez que diversos usuários utilizam o software, o atraso tecnológico na versão atual do aplicativo está impactando na duração da bateria do meu MacBook Air.

Falo do aplicativo HP Smart para macOS https://apps.apple.com/br/app/hp-smart-for-desktop/id1474276998?mt=12

Por isso eu gostaria de saber quando haverá suporte nativo ao Apple Silicon.

Ronaldo_Ferr · ‎26-04-2023

Olá @Victor_HugoJORN , bom dia amigo !

Infelizmente não temos esse tipo de informação aqui na Comunidade, pois a previsão de updates de softwares, drivers, etc...é através da equipe de desenvolvimento da HP.

Essa Comunidade é de voluntários como Eu, onde apoiamos usuários de produtos HP em dúvidas na utilização de equipamentos em geral.

Precisaria acompanhar no site do HP Smart ou site HP sobre possíveis lançamentos (quando estiverem disponíveis, porém ainda sem previsão).

👍

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Victor_HugoJORN · ‎01-05-2023

Boa noite Ronaldo.

Gostaria de saber qual é o e-mail ou telefone de suporte da equipe de desenvolvimento da HP Brasil pois não encontrei nenhum pronunciamento oficial sobre esse assunto.

Att,

Victor Hugo.