Support Assistant

Josém · ‎29-09-2021

Boas para todos. Tenho 5 dispositivos adicionados no Support Assistant da HP. Este PC é o único que não aparece o S/N e P/N.

Os outros dispositivos, todos aparecem o S/N e P/N. Alguma razão especial para isto acontecer? Aguardo uma resposta ou solução por favor. Muito obrigado

Ronaldo_Ferreir · ‎29-09-2021

@Josém , bom dia !

No post abaixo, o usuário teve o mesmo problema que você e resolveu reinstalando o software novamente, veja:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Sistemas-operacionais-e-software-para-notebooks/Programa-HP-Support-As...

Tente remover e reinstalar novamente:

https://support.hp.com/br-pt/help/hp-support-assistant

Espero que lhe ajude !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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Josém · ‎29-09-2021

Obrigado pela rápida resposta e espero que funcione. Para a semana que vem logo respondo a dizer qualquer coisa. Obrigado mais uma vez.

Josém · ‎12-10-2021

Boa tarde Ronaldo

Obrigado pela sugestão, mas acabei por vender o HP AIO PC e não experimentei.

Fica para uma próxima que surja esse problema.