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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Tela Azul ao ligar
em 21-03-2016 05:09 PM
Ao ligar o computador, aparece uma tela azul com o seguinte erro FAT_FILE_SYSTEM e dizendo que será reiniciado. Após o reinício, aparece uma nova tela azul com o erro NTFS_FILE_SYSTEM e depois a tela se apaga. O botão de liga/desliga fica piscando,portanto não acredito que esteja realmente desligado.
Agradeço pela atenção.
Solucionado! Ir para Solução.
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Tela Azul ao ligar
em 22-03-2016 02:26 PM
Oi Mix,
Neste caso recomendo recuperar o sistema original de fábrica, pois esse erro é uma falha no Windows 10 que não foi instalado corretamente, para voltar ao sistema original de fábrica siga esses passos:
1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.
(Não será possível fazer o backup de seus dados por não conseguir acessar o sistema, mas se você levar para um técnico, ele consegue retirar o HD e fazer o backup de seus arquivos)
Trabalho para HP
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Tela Azul ao ligar
em 22-03-2016 02:26 PM
Oi Mix,
Neste caso recomendo recuperar o sistema original de fábrica, pois esse erro é uma falha no Windows 10 que não foi instalado corretamente, para voltar ao sistema original de fábrica siga esses passos:
1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
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(Não será possível fazer o backup de seus dados por não conseguir acessar o sistema, mas se você levar para um técnico, ele consegue retirar o HD e fazer o backup de seus arquivos)
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Tela Azul ao ligar
em 27-03-2016 09:59 AM
Consegui resolver. Deu certo! Muito obrigada!
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Tela Azul ao ligar
em 04-04-2016 08:02 AM
Tenho o HP V064BR
Atualizei para o Windows 10 há mais de um mes.
Ontem o notebook deu problema, com a tela azul.
Primeiro deu: thread_exception not handled netwb02.sys
depois: erro_fatal_FAT
e erro_fatal_NFTS.
Quando rodei o diagnóstico da hp deu FALHA: Verificaçao DST curto da unidade de disco.
ID da Falha: 0WNKGM-7R982X-FEHWMG-60W903.
Ele está dentro da garantia, mas nao consigo contato com a HP.
É algum problema que resolvo restaurando o sistema ou devo trocar peças? O que faço?
Obrigada
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