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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
859 Exibições

Tela Azul

em ‎05-11-2018 08:30 PM

Produto: Pavilion 15-au018wm
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá.

Meu computador fica dando ''tela azul'' umas 3 vezes por dia. Não aparece nenhum código de erro especifio.  Já formatei e o erro continua. 

Gostaria de saber se alguem conhece alguma assistência técnica autorizada em Americana - Sp ou região, pois não entendo muito de computador para arrumar sozinho.

 

Obrigado

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Tela Azul

em ‎06-11-2018 12:13 PM

Olá @VitorBomtorin,

 

Agradecemos pela postagem

 

Geralmente a tela azul é ocasionada por diversos fatores, desde falha no hardware como também no sistema.

 

Você chegou a reinstalar o mesmo ?

 

No aguardo

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Tela Azul

em ‎06-11-2018 08:32 PM

Olá, o computador só foi formatado.
Obrigado pela resposta.
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Tela Azul

em ‎07-11-2018 07:39 AM

Olá @VitorBomtorin,

 

Obrigado pelas informações

 

Dentro da BIOS, ele tem os teste de HD e Memória, por favor, realize os mesmos

 

No aguardo

 

Att, 

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