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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
546 Exibições
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Tela preta com mensagem - HP support sollutions framework

EliteOne 800
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Uma tela preta aparece no computador com intervalos de alguns minutos com a mensagem mais ou menos assim:

 

"Microsoft <R> . NET Framework Installation utility Versão 2.0.50727.5483

Copyright <c> Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

 

Executando uma instalação transacionada.

 

Começando a fase de instalação da instalação.

Consulte o conteúdo do arquivo de log para o andamento do assembly C:\Program Files <x86>\Hewlett-Packard\HP support Solutions\HPSupportSolutionsFrameworkService.exe."

 

Essa é uma parte da mensagem que consegui dar o print, mas tem mais coisas. Como é possível fazer isso parar? Aparece com frequência e desaparece sozinha, mas tenho que esperar desaparecer para poder continuar usando o computador.

 

 

 

 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 2
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Tela preta com mensagem - HP support sollutions framework

Oi Saionara,

 

Instale essa versão , e veja se resolve o problema:

 

Execute o link abaixo:

 

Microsoft .NET Framework 3.5

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação