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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Tela preta com mensagem - HP support sollutions framework

EliteOne 800
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Uma tela preta aparece no computador com intervalos de alguns minutos com a mensagem mais ou menos assim:

 

"Microsoft <R> . NET Framework Installation utility Versão 2.0.50727.5483

Copyright <c> Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

 

Executando uma instalação transacionada.

 

Começando a fase de instalação da instalação.

Consulte o conteúdo do arquivo de log para o andamento do assembly C:\Program Files <x86>\Hewlett-Packard\HP support Solutions\HPSupportSolutionsFrameworkService.exe."

 

Essa é uma parte da mensagem que consegui dar o print, mas tem mais coisas. Como é possível fazer isso parar? Aparece com frequência e desaparece sozinha, mas tenho que esperar desaparecer para poder continuar usando o computador.

 

 

 

 

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Mensagem 2 de 2
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Tela preta com mensagem - HP support sollutions framework

Oi Saionara,

 

Instale essa versão , e veja se resolve o problema:

 

Execute o link abaixo:

 

Microsoft .NET Framework 3.5

 

Obrigado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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