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Temos um desktop HP Prodesk que não acessa setup
em 22-08-2018 03:18 PM
Boa tarde, estamos com problemas para acessar o setup do modelo acima citado PRODESK 600 G1, já tentamos todas as teclas padrão e nada, a placa mãe possui um botão para CMOS que parece não zerar o setup, lembro que estamos utilizando um teclado PS2 pq vimos várias dicas neste sentido e mesmo assim não entra no setup, gostariamos de uma orientação para acessar o setup, lembro que se nada fizermos o mesmo liga normalmente e entra no sistema operacional.
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Temos um desktop HP Prodesk que não acessa setup
em 22-08-2018 03:41 PM
@Rogerio73, boa tarde !
Ocorre algum erro ao tentar acessar o setup ou ele pede alguma senha que você não se recorda ?
Detalhe melhor qual a dificuldade para que possamos tentar ajudar.
No aguardo
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Temos um desktop HP Prodesk que não acessa setup
em 22-08-2018 04:05 PM
A tela fica toda preta ou seja não aparece o setup e se deixamos o HD começa a carregar o sistema operacional, não tem senha, tentei monitor VGA, Display port e nada, muito estranho, pq se tiro o HD ai ela fica só tela preta.
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Temos um desktop HP Prodesk que não acessa setup
em 22-08-2018 04:11 PM
Use o assistente abaixo e tente uma atualização completa (incluindo a bios):
http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Se não carregar bios para atualização, tente com o arquivo direto abaixo:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88063.exe
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Temos um desktop HP Prodesk que não acessa setup
em 22-08-2018 04:59 PM
Então Ronaldo mas a maquina está com sistema operacinal linux e não roda esse arquivo teria pro Ubuntun?????
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Temos um desktop HP Prodesk que não acessa setup
em 22-08-2018 05:21 PM
Esse produto não tem suporte à Linux, complica mais ainda pois ficará dificil atualizar a bios.
Veja os sistemas suportados abaixo:
https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-prodesk-600-g1-tower-pc/5387438
Tudo Microsoft.
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