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Temos um desktop HP Prodesk que não acessa setup

HP PRODESK 600 G1
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Boa tarde, estamos com problemas para acessar o setup do modelo acima citado PRODESK 600 G1, já tentamos todas as teclas padrão e nada, a placa mãe possui um botão para CMOS que parece não zerar o setup, lembro que estamos utilizando um teclado PS2 pq vimos várias dicas neste sentido e mesmo assim não entra no setup, gostariamos de uma orientação para acessar o setup, lembro que se nada fizermos o mesmo liga normalmente e entra no sistema operacional.

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Reitor Reitor
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Temos um desktop HP Prodesk que não acessa setup

@Rogerio73, boa tarde !

 

Ocorre algum erro ao tentar acessar o setup ou ele pede alguma senha que você não se recorda ?

Detalhe melhor qual a dificuldade para que possamos tentar ajudar.

 

No aguardo


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Temos um desktop HP Prodesk que não acessa setup

A tela fica toda preta ou seja não aparece o setup e se deixamos o HD começa a carregar o sistema operacional, não tem senha, tentei monitor VGA, Display port e nada, muito estranho, pq se tiro o HD ai ela fica só tela preta.

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Reitor Reitor
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Temos um desktop HP Prodesk que não acessa setup

@Rogerio73

 

Use o assistente abaixo e tente uma atualização completa (incluindo a bios):

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Se não carregar bios para atualização, tente com o arquivo direto abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88063.exe


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Temos um desktop HP Prodesk que não acessa setup

Então Ronaldo mas a maquina está com sistema operacinal linux e não roda esse arquivo teria pro Ubuntun?????

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Reitor Reitor
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Temos um desktop HP Prodesk que não acessa setup

@Rogerio73

 

Esse produto não tem suporte à Linux, complica mais ainda pois ficará dificil atualizar a bios.

Veja os sistemas suportados abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-prodesk-600-g1-tower-pc/5387438

 

Tudo Microsoft.


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