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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Solucionado!

Tenho um PC HP Pavilion Slimline 400 - 030br pc com win 8.1 BRG 347025G , número QZ340AA

em ‎25-12-2014 11:38 PM

   

          Tenho um PC HP Pavilion Slimline 400 - 030br pc com win 8.1 BRG 347025G , número QZ340AA e apareceu no

gerenciador de dispositivos um triângulo amarelo com uma exclamação e a seguinte inscrição:Dispositivo USB desconhecido (falha na solicitação de descritor de dispositivo).Como resolver esse problema? O local éPort_#0002.Hub_#0006. O dispositivo é o Controladores USB (barramento serial universal) e informa no status:

O Windows interrompeu este dispositivo porque encontrou problemas. (Código 43)

Falha em uma solicitação de descritor de dispositivo USB. A minha porta USB dianteira do meu CPU não está funcionando...

Preciso de ajuda...Por favor alguém me socorra...

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Tenho um PC HP Pavilion Slimline 400 - 030br pc com win 8.1 BRG 347025G , número QZ340AA

em ‎02-01-2015 04:42 AM

Desative o anti-vírus e faça as instalações e ao finalizar remova o Slim Driver e ative seu anti-vírus novamente.

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
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em ‎27-12-2014 05:42 AM

Olá altair_fer, tudo bom?

 

Você já tentou atualizar o Driver pelo Gerenciador de Dispositivos? Tentou fazer uso do Windows Update?

 

Tente fazer uso do software Slim Driver para fazer a instalação do driver. O programa pode ser encontrado no baixaki[1].

 

[1] - www.baixaki.com.br

 

Abraços

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em ‎30-12-2014 10:31 PM

 Meu antivírus G-Data acusa que que o Slimdrive é vírus...O que fazer?

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em ‎02-01-2015 04:42 AM

Desative o anti-vírus e faça as instalações e ao finalizar remova o Slim Driver e ative seu anti-vírus novamente.

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em ‎02-01-2015 05:22 PM

Deu certo... muito obrigado...Feliz ano novo e que Deus te abençoe...

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em ‎03-01-2015 05:44 AM

Precisando fique à vontade para entrar em contato via fórum.

 

Abraços

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