Time Out ao tentar iniciar Fleet Admin Pro

[Abbude]

Olá pessoal, Estou com a seguinte situação quando tento abrir o fleet admin. Ele abre a tela de login e depois que digito usuário e senha ele fica processando até da o erro de time out. Ja reiniciei serviços e mesmo assim o erro persiste. Não posso reinstalar o programa por que corro o risco de perder a base de dados. Podem me ajudar?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Abbude , boa tarde !

Existe alguma opção de atualização de versão ?

No guia dele não constam muitas informações sobre isso:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05570990

Se não tiver nenhuma opção assim, a opção ao meu ver seria reinstalar, ou ver se tem alguma configuraçào de proxy, etc...

Se ainda tiver alguma dúvida você pode entrar em contato com o suporte especializado Samsung através dos contatos abaixo:

0800 707 7235 – para todas as regiões, exceto região metropolitana de São Paulo 

11 4090-1590 – para região metropolitana de São Paulo

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"