Touch Screen HP all in one TouchSmart 420 PC

Borotrt · ‎17-09-2022

Tenho um all in one HP TouchSmart 420 PC, modelo 420-1010br e não consigo fazer o touch screen funcionar. Estou rodando o Windows 10. Agradeço a atenção de quem puder me ajudar.

Fabio_L32 · ‎19-09-2022

OLá @Borotrt

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Uma vez que é um produto mais antigo, há drivers do windows 10 que não estão disponíveis. Veja em sites abaixo se há drivers:

ma-config; Driver Easy; Driver Booster; Drivers Collection

Att,

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Ronaldo_Ferreir · ‎19-09-2022

@Borotrt , bom dia !

Não encontrei drivers para Windows 10 no site HP para esse modelo.

Ele sempre usou Windows 10, ou antes usava Windows 7 ?

Tente usar o assistente abaixo para uma atualização completa, incluindo BIOS, drivers e chipset:

https://support.hp.com/br-pt/help/hp-support-assistant

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Borotrt · ‎19-09-2022

Obrigado pela atenção. O sistema operacional original da máquina é o Windows 7, porém, eu instalei o Windows 10 e só consegui instalar as funções do Touch com um software de drivers ( driver-hub-install__31 ). Funcionou muito bem desde então. Acontece que caso eu queira reinstalar o windows ou houver a necessidade de mudar de SO, ficarei dependendo de software de terceiros... Isso não é bom. Gostaria de ter o driver próprio do recurso...

Fabio_L32 · ‎19-09-2022

Ola @Borotrt

Para este modelo, não tem driver para Windows 10 infelizmente.

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