cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
1.255 Exibições
Reportar Mensagem

Validar uma Chave OFFICE de Produto

HP TOUCHSAMRT 420 -1010br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ola,

 

O windows 10 pediu para restaurar o meu desktop, feito a restauração meu office enterprise 2007 foi apagado, como de costume fui no site do office e tentei baixado e o site pediu minha chava e inseri, e deu o seginte erro 

Erro

Encontramos um problema com sua solicitação. Acesse a página Fale Conosco do Suporte da Microsoft para obter assistência. Consulte o Código de Mensagem 715-123130 e a ID e Transação f9ef1c64-db91-4ae0-90e6-7c88c31ac2da.

SUPORTE DA Microsoft fala que

..Este tipo de licenciamento não é disponível para a venda direta ao consumidor, mas sim destinado para os fabricantes que distribuem seus equipamentos com os aplicativos da Microsoft já instalados.. 

 

Como faço para ter a chave do meu office enterpriser 2007 funcionando?

 

grato Carlos 

 

 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,859
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Validar uma Chave OFFICE de Produto

Oi CARLOSC03, 

 

Infelizmente a HP não possui a chave de ativação do Office, a chave fica gravada no sistema operacional de fábrica, se você ainda possui as mídias de recuperação do sistema original é só inserir e instalar a Office novamente.

 

Mas se não possuir, terá que entrar em contato :

 

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação