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Comunicados
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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Aprendiz
Aprendiz
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Mensagem 1 de 11
1.443 Exibições

Voltar a imagem de fabrica

em ‎06-04-2020 02:31 PM

Produto: All In One 220 Omni PC
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ola Boa Tarde.

 

Mewu All In One deu probelma e precisei trocar o HD .

Queria, portanto, voltar a imagem de fabrica

 

Onde consigo o arquivo para Download?

 

Grata

 

Lucia Helena

10 RESPOSTAS 10
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 11

Voltar a imagem de fabrica

em ‎06-04-2020 03:10 PM

OLá @Lucia1712 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Incialmente a HP não disponibiliza nenhuma FTP para download por motivos de segurança

 

Você pode realizar a aquisição

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-re...

 

Att,

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Mensagem 3 de 11

Voltar a imagem de fabrica

em ‎06-04-2020 03:47 PM

Fabio , boa tarde e obrigado por responder , e se eu tentar copiar o recovery do hd que veio da fabrica e deu erro? 

Eu consegui copiar meus arquivos, e nao troquei ainda  o HD

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 11

Voltar a imagem de fabrica

em ‎06-04-2020 03:59 PM

OLá @Lucia1712 ,

 

Mas se o HD deu erro, ele não conseguirá gerar o recovery porque está corrompido. Nao adianta copiar apenas a pasta, o procedimento é feito via F11.

 

Att, 

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Mensagem 5 de 11

Voltar a imagem de fabrica

em ‎06-04-2020 09:37 PM

Obrigada Fabio. Já instalei o novo .

 

Fiz o media tools na Microsoft e deu certo.

 

Instalei o Windows e reconheceu pela Bios

Aprendiz
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Mensagem 6 de 11

Voltar a imagem de fabrica

em ‎07-04-2020 12:29 AM

Fabio , preciso do nome da peça que vai da ventoinha ate o processador, preciso comprar na loja hp e nao sei o nome . 

 

 

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 7 de 11

Voltar a imagem de fabrica

em ‎07-04-2020 12:44 PM

OLá @Lucia1712 ,

 

Por favor, vc tem uma imagem da mesma ?

 

No aguardo

 

Att, 

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Mensagem 8 de 11

Voltar a imagem de fabrica

em ‎07-04-2020 01:38 PM

Tenho sim, 

 

mas como anexo foto aqui ? eu nao sei 

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 9 de 11

Voltar a imagem de fabrica

em ‎07-04-2020 03:31 PM

Olá @Lucia1712 ,

 

Ao responder, tem uma opção de fotos acima.

 

Lá anexa a imagem

 

No aguardo

 

Att,

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Mensagem 10 de 11

Voltar a imagem de fabrica

em ‎07-04-2020 04:01 PM

Ola Obrigada , é esta peça de cor cobre

 

Porque meu processador esta esquentando muito 

 

Procurei drivers e nao achei,

 

a Vetoinha fica ligada no forte muito tempo as vezes, dependendo do que abro,

 

entao ia trocar e ver se resolve

 

Obrigada

 

enviando WhatsApp Image 2020-04-07 at 15.58.09.jpeg

Nota para problemas comuns em Desktops
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