cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante Top
Estudante Top
6 4 0 0
Mensagem 1 de 3
2.347 Exibições

Solucionado!

Win XP não reconhece Som de alta definição Pavilion b6015br!

Olá!

Seguindo informações do colega Kaleb abaixo:

Antes de instalar o driver de som, por favor faça esta correção de sistema, é que o Windows XP não reconhece som de alta definição (HD) nativamente, então a Microsoft lançou esse hotfix:

 http://download.cnet.com/kb888111xpsp2-exe/3000-21 10_4-184686.html

Quando executei o arquivo “hotfix” uma mensagem apareceu dizendo que esta versão do XP já está atualizada e ok.

 

Áudio

http://www.realtek.com/downloads/downloadsCheck.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTyp...

(Marque a opção I Accept to the above, clique em Next e depois selecione o terceiro download da lista clicando em Go)

 

Quando eu entrei no link ele me direcionou  para as seguinte opções:

* ALC5621 (Datasheets)

* High Definition Audio Codecs (Software)

* AC'97 Audio Codecs (Software)

Então selecionei a terceira opção” terceiro download” AC'97 Audio Codecs (Software) (acho que o link me direcionou para a página principal)

Assim acho que instalei os drives errados  AC'97 Audio Codecs quando na realidade deveria ter instalados o High Definition Audio Codecs (Software) 3º download (Windows 2000, Windows XP/2003(32/64 bits) Driver only (Executable file) versão  R2.48 update 2010/5/5 size 30650k)

 

Os drives estão corretos ou realmente trocados?

Qual o procedimento?

Posso Remover os drives pelo gerenciador de dispositivos?

Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
12,889 4,706 2,388 4,629
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Win XP não reconhece Som de alta definição Pavilion b6015br!

Olá mais uma vez Mabio, acontece que o link ia direto para a página de download, só que deve ter quebrado e agora redireciona apenas para a página principal de suporte e downloads da Realtek. Na verdade você deve selecionar a segunda opção High Definition Audio Codecs, pois atualmente todos os chips de áudio são em alta definição, inclusive o do seu modelo.

 

Se o driver errado AC97 foi instalado e não funciona você deve ir no Gerenciador de Dispositivos e removê-lo, então reiniciar o computador e instalar o driver correto. As outras informações que você citou estão corretas, ao ver que errou fez o raciocínio perfeito de qual seria o correto, só que escolheu a primeira opção errada e aí todo o resto enveredou para o lado errado, pois áudio AC97 já foi descontinuado...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
12,889 4,706 2,388 4,629
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Win XP não reconhece Som de alta definição Pavilion b6015br!

Olá mais uma vez Mabio, acontece que o link ia direto para a página de download, só que deve ter quebrado e agora redireciona apenas para a página principal de suporte e downloads da Realtek. Na verdade você deve selecionar a segunda opção High Definition Audio Codecs, pois atualmente todos os chips de áudio são em alta definição, inclusive o do seu modelo.

 

Se o driver errado AC97 foi instalado e não funciona você deve ir no Gerenciador de Dispositivos e removê-lo, então reiniciar o computador e instalar o driver correto. As outras informações que você citou estão corretas, ao ver que errou fez o raciocínio perfeito de qual seria o correto, só que escolheu a primeira opção errada e aí todo o resto enveredou para o lado errado, pois áudio AC97 já foi descontinuado...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 4 0 0
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Win XP não reconhece Som de alta definição Pavilion b6015br!

Valeu Kaleb! Tudo certo por aqui. Agora vou procurar uma versão trial do W7 só pra testar o dual boot.

Mais uma vez obrigado.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação