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Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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502Exibições
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Windows 10 no HP All in one não inicializa

HP All in one
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Olá. Estou tendo um problema com meu Windows 10, no HP All in one Após efetuar o login e passar a tela de "bem-vindo", a tela do Windows fica escura por alguns minutos e a área de trabalho aparece, porém não consigo utilizar nenhum programa. Há vezes que a tela sequer desaparece. Como posso resolver?
5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Windows 10 no HP All in one não inicializa

Olá @allanlops,

 

Agradecemos pela postagem

 

Houve recentemente alguma atualizção de Hardware ou Software no equipamento ?

 

No aguardo

 

Att,


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Mensagem 3 de 6
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Windows 10 no HP All in one não inicializa

Recentemente não. Faz algum tempo.
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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Windows 10 no HP All in one não inicializa

Olá @allanlops,

 

Obrigado pela informação

 

Pode ser alguma atualização recente na qual não completou

 

Lhe recomendo tentar fazer uma nova instalação do equipamento

 

Espero que ajude no aguardo

 

Att,


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Mensagem 5 de 6
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Windows 10 no HP All in one não inicializa

Desculpe, mas como posso atualizar? Não consigo utilizar a área de trabalho.
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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Windows 10 no HP All in one não inicializa

Olá @allanlops,

 

O equipamento é composto por uma partição de recovery na qual realizando um boot você pode efetuar a instalaçao

 

Como também pode usar a mídia/pen drive de instalação do Sistema

 

Você os tem ?

 

No aguardo

 

Att, 


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