cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
227Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Windows 7 de fábrica

Compaq 6005

Olá, atualizei meu computador para o Windows 10. Comecei a ter problemas então resolvi reinstalar o Windows 10. O problema é que a licensa que vem na torre não é válida para o Windows 10, é apenas para o Windows 7 que vem de fábrica com o computador. Tentei utilizar os CDs que vem com o computador mas não consegui reinstalar o Windows 7 com eles. Assim, estou sem poder usar o Windows original. Como faço para pedir uma cópia da versão de Windows 7 que vem instalado de fábrica?

Obrigado

Marcas (1)
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Windows 7 de fábrica

Olá amigo,

 

Basta seguir este procedimento abaixo:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-desktops/Solicita%C3%A7%C3%A3o-e-Envio-de-M%C3%A...

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Windows 7 de fábrica

Olá amigo,

 

Basta seguir este procedimento abaixo:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-desktops/Solicita%C3%A7%C3%A3o-e-Envio-de-M%C3%A...

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação