atualizações

[rfmp47]

No HP Support Assistant - Updates indica que estão disponiveis as seguintes atualizações:

Intel WLAN Driver for Microsoft Windows 10
Intel WLAN Driver for Microsoft Windows 10(DCHU)

Quando terminam os downloads dão sempre erro.

Poderão ajudar-me.

Obrigado

rfmp47

[Fabio_L32]

Ola @rfmp47 ,

Agradecemos pela postagem,

Ambas dão erro porque estão tentando atualizar o mesmo driver.

Por favor, qual modelo correto do equipamento ? Assim eu busco o driver correto a você.

No aguardo

Att, 

[rfmp47]

Olá Fabio_L32

Obrigado por responder.

O modelo do equipamento é " HP Spectre x360 Convertible 13.

Cumprimentos

rfmp47

[Fabio_L32]

Olá @rfmp47 .

Por favor, tente atualizar o driver abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85248.exe

No aguardo

Att, 

[rfmp47]

Olá Fabio_L32

Tentei atualizar como sugerido,mas no final dá "Este sistema não cumpre os requisitos mínimos para instalar o software".

Alguma sugestão?

Obrigado

rfmp47

[Fabio_L32]

Olá @rfmp47 ,

Por favor, ainda me mostra apenas a série do seu equipamento

Qual modelo exato ? 

Abra o HP Supoport Assistant, lá ele vai trazer todos os dados

No aguardo

Att,

[rfmp47]

Olá Fabio _L32

Computador HP Spectre x360 13-ap0002np

Processador Intel Core i5-8265U CPU @ 1,60GHz 1800Mhz,4 núcleos,

Cumprimentos

rfmp47

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá @rfmp47 ,

Tente agora com este driver:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92501-93000/sp92633.exe

No aguardo

Att, 

[rfmp47]

OLÁ FABIO_L32

Parece que resultou.Obrigado

rfmp47