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Nota para problemas comuns em Desktops
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hp compaq dc5100 small form factor pc

BOM DIA, SOLICITO AJUDA NO SENTIDO DE CONFIGURAÇÃO DA BIOS DE:HP Compaq dc5100 Small Form Factor PC, POIS APÔS FORMATAÇÃO E RETIRADA DA BATERIA PARA ZERAR A BIOS NÃO CONSEGUI DE FORMA ALGUMA QUE   DESLIGUE O MONITOR, OU SEJA SE CLICA DESLIGAR FAZ TODO O PROCESSO E A TELA FICA BRANCA E  NAO DESLIGA ,VENTOINHA INTERNA TAMBÉM!! JÁ MEXI EM TODAS AS OPÇÕES DA BIOS REFORMATEI COM XP, E NADA!! OBRIGADO

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hp compaq dc5100 small form factor pc

Olá amigo,

 

Que bom que o produto voltou a funcionar o HD

 

Porém uma das memórias que vc usa, não é suportada ( Que é a de 2GB )

 

Veja aqui as especificações de memória dele e seus part numbers: 

 

Memory Modules
256 MB/400 MHz FSB
382504-001
512 MB/400 MHz FSB
382505-001
1.0 GB/400 MHz FSB
382506-001
512 MB/400 MHz FSB
382507-001
256 MB/533 MHz FSB
382508-001
512 MB/533 MHz FSB
382509-001
1 GB/533 MHz FSB
382510-001

 

Acredito que seja por isso que seu produto não desliga.

 

Att. 


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Olá amigo,

 

Por favor, qual Sistema Operacional usa atualmente neste modelo ?

 

Att, 


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Ola fabio, bom dia, o s.o atual e xp 32 bits, mas ja instalei w7 32, w7 64,, ate umbunto ...e nada ja tentei acho que todas a s configuraçãos da bios...

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Ola Fábio, atualmente estou usando xp 32 bits, mas ja instalei w7 32,,w7 64,,ate ubunto ,,e nada, já tentei desabilitar e habilitar varias funções  na bios, mas sem êxito....obrigado

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Olá amigo,

 

Se recorda de ter feito algum update de Hadrware neste produto ?

Alguma alteração no Setup ? 

 

No aguardo.

 

Att, 

 

 


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Sim acho que matou a charada....tentei fazer uma atualizaçao mas nao obtive resposta achei nao ter concluído... e agora

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Olá amigo,

 

Quais alterações fez ?

 

Att, 


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Não fiz alteração alguma pois dava erro na actualização da bios...

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Olá amigo,

 

Deixe a BIOS nessa versão 1.09

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=12...

 

Vamos ver se conseguimos resolver a falha.

 

No aguardo.

 

Att, 


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Ok, estou de viagem mas no domingo, estou em casa ai vou tentar agradeço muito o empenho , assim que der respondo...muito obrigado..

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