mensagem de erro no acelerometro no HP Pavilion 17-ab091ms

[omarleao]

Mensagem de erro que o accreatorselerometro não funciona com o windows 10 após atualização creators

[Rodolfo_A]

Oi omarleao, 

Instale este driver e veja se volta a funcionar:

HP 3D DriveGuard

Caso não funcione, restaure as configurações anteriores a atualização do sistema:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do Sistema e abra.

Se precisar escolha a opção unidade C: e avance.

Na próxima janela clique em Mais pontos de restauração.

Várias datas serão exibidas.

Marque a data em que estava funcionando normalmente, ou antes da atualização e avance.

Aguarde concluir e veja se o problema persiste.

[omarleao]

Minha versão é 6.0.41.1  

[Rodolfo_A]

Oi omarleao, 

Essa é a versão mais recente disponível, você pode instalar por cima do que já está instalado.

[omarleao]

Rodolfo bom dia

Baixei a versão que voce deu o link e é a mesma que esta instalada em meu note

[omarleao]

Me desculpe fazer tantas perguntas mas após atualizações feitas pelo HP Suporte Assistente foi necessário recuperar o note com o CD de recuperação; tenho receio desde então, mesmo depois da atualização creators.

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi omarleao,

O único jeito de consertar seria desinstalando esse driver já instalado, algumas vezes acontece de corromper durante a atualização, e depois instalar novamente baixando do site HP.

Clique no menu iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos e abra.

Lá você vai encontre o HP 3D DriveGuard, clique duas vezes em cima e depois Desinstalar.

Reinicie o notebook.

Assim que ligar, instale o driver baixado do site HP.

Reinicie novamente.

Agora veja se a mensagem de erro volta a aparecer.

[omarleao]

O problema foi resolvido conforme descrito acima.

Omar