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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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meu notebook não liga, todas as luzes estão acessas, mais ele não liga a tela

em ‎16-05-2020 11:46 AM

Produto: Exemplo: presario CQ 40-315BR
Sistema Operacional: Microsoft Windows Vista

EU LIGO NO CARREGADOR E APARECE COMO LIGADO AS LUZES DO ACENDIMENTO ESTÃO ACESSAS

Mais não acende a Tela nada  faz?

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meu notebook não liga, todas as luzes estão acessas, mais ele não liga a tela

em ‎18-05-2020 03:41 PM

Olá sem890

 

Poderia realizar o reset elétrico pelos passos abaixo, por gentileza.

 

Desligue, remova bateria, cabo de energia ou qualquer dispositivo conectado.

Pressione o botão de liga por 10 segundos.

Conecte bateria e cabo de energia e tente ligar.

 

Poderia realizar o teste em um monitor externo por gentileza?

 

Pode postar foto do notebook com as luzes acessas.

 

Aguardo seu retorno.

Obrigado.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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