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o computador passado um tempo de estar ligado começa a travar a imagem e o som

HP Pavilion Gaming Desktop 690-0012np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

o computador passado um tempo de estar ligado começa a travar a imagem e o som.

se alguem souber o que é por favor que diga

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o computador passado um tempo de estar ligado começa a travar a imagem e o som

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o computador passado um tempo de estar ligado começa a travar a imagem e o som

Olá @Miguel__ , bom dia amigo !

 

Recomendo que use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo bios, drivers e chipset:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Com tudo 100% atualizado, reinicie e faça novos testes.

Esse assistente possibilita testes para diagnóstico também.

 

Espero que lhe ajude amigo !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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o computador passado um tempo de estar ligado começa a travar a imagem e o som

@Miguel__ 

 

Veja se as dicas do link abaixo podem ajudar:

Computadores HP - O computador trava ou congela (guia de solução de problemas)

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-pavilion-gaming-desktop-pc-690-0000i/19769765/model/24896929...

 

no aguardo


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