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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

reativar windows após reinstalação através de cópia de imagem do sistema

Bom dia Senhores

 

Tenho um pc desktop HP-ELITE-8100, part number WZ373LA#AC4 e serial number SMXL0260NGY, adquirido em 08/2010 (não está mais em garantia), com cd's de retauração do windows 7 pro. No fim de 2014 o hd pifou me obrigando a troca-lo por um novo de 1 TB com advanced format. Como os cd's de restauração não funcionaram por falta de drive para o hd, usei uma imagem do sistema criada em 10/2012 onde as atualizações do windows já tinham levado o meu sistema para windows 7 pro sp1 e finalmente consegui uma instalação bem sucedida.

O problema é que a Microsoft não reconhece o produto ativado com o product id 00371-oem-8992671-0008 (original HP instalado no pc na época da compra) como original e não me dá opção de reativar manualmente.

Gostaria de saber como procedo para nova ativação ou se algum arquivo de configuração deve ser restaurado manualmente para que a microsoft perceba que o produto é original e está ativado desde 2010.

 

Desde já grato pelas orientações

 

Fernando José Moura Valente

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Solucionado!

reativar windows após reinstalação através de cópia de imagem do sistema

Olá amigo,

 

Não reconhece pois a imagem é OEM, a mesma é preparada e tem o serial apenas pra mídia original do produto.

 

Você tem que colocar outra licença, já que realizou a instalaçao de outra imagem. 

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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2 RESPOSTAS 2
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Solucionado!

reativar windows após reinstalação através de cópia de imagem do sistema

Olá amigo,

 

Não reconhece pois a imagem é OEM, a mesma é preparada e tem o serial apenas pra mídia original do produto.

 

Você tem que colocar outra licença, já que realizou a instalaçao de outra imagem. 

 

Att, 


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Solucionado!

reativar windows após reinstalação através de cópia de imagem do sistema

Bom dia Fábio

 

Sua resposta foi esclarecedora, vou tentar adquirir nova licença junto a Microsoft, se tiver alguma dificuldade volto a consulta-lo, mas por ora as providências necessárias são claras e sua resposta ajudou muito.

Para um leitor eventual, só compro desktops HP justamente por causa do suporte ao usuário que só esta empresa oferece.

Quanto ao botão roxo, eu aperto e não acontece nada, por favor encaminhe cópia desta ao supervisor para que fique explícito o reconhecimento do trabalho..

 

Fernando

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