sintonizador de radio e tv

[eleqtra]

Cyberlink powercinema 4.7 funcionava normalmente, até que começou a surgir mensagem:  nenhum dispositivo de sintonização de tv nem de radio. Que faço?!

[Tricolor2012]

Bom dia, aleqtra..

Bem tente usar a versão mais atualizada,segue o link para baixar...

http://www.baixaki.com.br/download/cyberlink-powercinema.htm


Não sou funcionario HP, por favor para demonstrar seu agradecimento pela minha ajuda clique na estrela ao lado fornecendo kudos como forma de agradecimento e se resolveu o seu problema, por favor marque o tópico como solucionado aceitando essa solução!

Espero ter ajudado!!!!!Tricolor...

[SomelOguh]

Bom dia,

Qual é o equipamento que tem? Pode dizer qual é o modelo exacto que tem?

Obrigado,

[eleqtra]

Obrigada pela tentativa mas no caso, se eu atualizar para a vesão 6., meu pc não aceita, além de que esta versão é paga. O problema não é o powercinema, ele está perfeito,  e sim a captura de vídeo, o sintonizador de tv e rádio.....

[eleqtra]

Tenho o Hp pctv a6020br com windows vista home basic de 32, e processador pentium 4641, placa de vídeo gráficos integrados, sintonizador de tv ASUS 7131 NTSC. o POWERCINEMA veio instalado de fábrica e não apresenta nenhuma modificação, nada de estranho, apenas a mensagem de que não há nenhum dispositivo de sintonização de tv e o mesmo acontece se clicar no radio. 

Espero sinceramente que possa me ajudar...

[eleqtra]

Tenho o Hp pctv a6020br com windows vista home basic de 32, e processador pentium 4641, placa de vídeo gráficos integrados, sintonizador de tv ASUS 7131 NTSC. o POWERCINEMA veio instalado de fábrica e não apresenta nenhuma modificação, nada de estranho, apenas a mensagem de que não há nenhum dispositivo de sintonização de tv e o mesmo acontece se clicar no radio.
Espero sinceramente que possa me ajudar...

[SomelOguh · Accepted solution]

Boa tarde,

Se tem a mensagem que refere, o problema pode ser ou do driver da placa de TV estar com algum problema ou um problema de hardware com a própria placa de TV.

Tente fazer o seguinte, ir ao painel de controlo, selecionar sistema, depois gestor de dispositivos e procure pela entrada de SOM no quadro que irá abrir, expanda esta linda chamade de som e verifique o que aparece, se tem alguma placa de TV aqui listada. Se tiver e se estiver com algum conflito tente remover a mesma e reiniciar o PC.

Senão aparecer nada, tente ir ao menu iniciar, ferramentas HP e vai abrir o gerenciador da hp onde aqui pode tentar instalar o driver original da placa de TV.

Aqui tens os passos para instalar o driver: http://support.hp.com/us-en/document/c00834921

Se ao instalar o driver, não resolver, tente restaurar o windows para uma data anterior ao aparecimento do problema. Se persistir, podemos tentar formatar o PC.

Verifique todas as sugestões e depois dê-me o seu feedback.

Obrigado,

[eleqtra]

Obrigada! Vou seguir a orientação e depois informo resultado.

[eleqtra]

Infelizmente, seguí todas as orientações mas nada consegui. Que pode estar acontecendo? 

Primeiro apareceu mensagem dizendo que sistem fan has failed, press f2 to continue, aí troquei o ventilador e continuou mensagem, aí troquei a bateria do relogio e continuou a mensagem e agora o sintonizador de tv e radio sumiu.....

[SomelOguh]

Boa tarde,

Já verificou se a mesma está a funcionar? Já tentou fazer "Carregar as definições padrão" na BIOS? Tente carregar as definições padrão para ver se a mensagem desaparece.

Entrentanto faça o seguinte para tentar perceber o que se passou com a place de TV, que pode possivelmente estar com um problema de hardware.

Clique em Iniciar, aponte para Programas, aponte para Acessórios, aponte para Ferramentas do sistema e, em seguida, clique em Informações de sistema. Grave o ficheiro e adicione ele aqui no seu post.

Aguardo o seu feedback.

Obrigado,