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tela azul
em 23-03-2017 02:00 PM
quando eu usar o Recovery Manager, vou ter que reinstalar o sistema operacional?
caso tenha, como fasso pra reinstalar, já que o computador não vem com o CD.
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tela azul
em 23-03-2017 02:04 PM
sim é reinsatalar o S.O
se voce ja possui a partição no equipamento basta acessar no post - utilizando a tecla de atalho recovery.
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tela azul
em 23-03-2017 06:18 PM
olá boa noite, fiz tudo o que vc indicou porem nada resolveu, continua aparecendo aquela tela azul com a msm mensagem. tenho que contatar a garantia?
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tela azul
em 24-03-2017 09:14 AM
foi reinstalado o sistema atraves do recovery?
Pois esse sera o primeiro processo solicitado pelo suporte tecnico
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tela azul
em 30-03-2017 04:19 PM
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tela azul
em 31-03-2017 08:16 AM
se foi formatado, e ja realizado os testes da bios e todos os testes esta ok.
é necessario levar a assistencia, pois vao precisar testar peça a peça
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tela azul
em 01-06-2017 04:13 PM
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tela azul
em 02-06-2017 08:00 AM
segue o procedimento para solicitar a midia: https://support.hp.com/br-pt/document/c00874303
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