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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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usb 3.0 nao funciona

hp elitedesk 705 g1 sff
Microsoft Windows 10 (64-bit)

prezados,

 

Nao consigo configurar as 4 postas USB 3.0 em meu desktop, imagino que seja driver, como devo proceder, onde encontrar esse driver, ja revirei o site da HP e nao encontro, ja instalei todos os drives referente a USB e continua sem funcionar...

 

obs: utilizo windows 10 (64 bit)

 

 

 

 

6 RESPOSTAS 6
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usb 3.0 nao funciona

Olá pedro_jr_cruz

 

Verifique se não há nenhum dispositivo desconhecido ou com sinal de "Atenção" no "Gerenciador de Dispositivos":

1. Pressione "Windows" + "X"

2. Clique em "Gerenciador de Dispositivos"

3. Clique em "Exibir", selecione "Mostrar Dispositivos Ocultos"

4. Veja se há algum dispositivo desconhecido ou com sinal de "Atenção"

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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usb 3.0 nao funciona

IMG_3905.JPGIMG_3906.JPGsao essas as informacoes

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usb 3.0 nao funciona

IMG_3905.JPGIMG_3906.JPG


@Matheus_Hescreveu:

Olá pedro_jr_cruz

 

Verifique se não há nenhum dispositivo desconhecido ou com sinal de "Atenção" no "Gerenciador de Dispositivos":

1. Pressione "Windows" + "X"

2. Clique em "Gerenciador de Dispositivos"

3. Clique em "Exibir", selecione "Mostrar Dispositivos Ocultos"

4. Veja se há algum dispositivo desconhecido ou com sinal de "Atenção"



IMG_3906.JPG

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usb 3.0 nao funciona

Tente fazer a instalação do "HP Support  Assitent" verificação de quais drivers estão faltando ou se algum deles esta desatualizado:

Segue link abaixo:

Download  

 

 

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usb 3.0 nao funciona

Ja fiz tbm esse teste, ta instalado no pc
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usb 3.0 nao funciona

Neste caso a melhor opção seira entrar em contato com o suporte:

Em garantia

São Paulo e  Região: (11) 3878-8338

Demais Localidades: 0800-709-7751

 

Fora de garantia:

Autorizadas

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