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wifi oscila, conecta e desconecta a todo tempo - all in one -

EliteOne 800
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho este HP EliteOne 800 G1 AiO - T4L72LT#AC4 há um tempinho e mantenho todas as atualizações em dia, sempre funcionou super bem. Há alguns meses vem apresentando uma oscilação no wifi (caindo constantemente) de forma irritante.

óbvio que achei que era "culpa" do provedor, fiz todas as reclamações cabíveis, e então me dei conta de que todos os outros aparelhos em casa não tinham o mesmo problema (notebook, celular).

Atualizei driver e outras sugestões dadas por aqui..

Wifi agora conecta dia sim, dia não, e cai ao menos 10 vezes por dia (no dia que conecta!).

Ajude-me por favor!

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wifi oscila, conecta e desconecta a todo tempo - all in one -

Olá @melissarb,

 

Agradecemos pela postagem

 

Por favor, atualize o driver da Placa que é este abaixo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp82001-82500/sp82384.exe

 

Faça um teste e veja se ainda irá ocorrer a falha 

 

No aguardo

 

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aparentemente o driver já estava instalado / atualizado, mas, fiz mesmo assim o procedimento.

volto amanhã para dizer se houve mudança!

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Olá @melissarb,

 

Ok então, vamos acompanhar

 

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oi @Fabio_L32

 

durante uns dias ficou bom...

 

desde ontem voltou o problema!

 

alguma ideia? 🙂

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Olá @melissarb,

 

Obrigado pelo retorno 

 

Por favor, há como reinstalar todo o produto ?

 

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o que é 'reinstalar todo o produto'?

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Olá @melissarb,

 

Trata-se de reinstalar todo o equipamento

 

Voltar ao sistema de fábrica

 

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Att, 


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@melissarb@  escreveu:

o que é 'reinstalar todo o produto'?


Olá melissarb,

 

Experimente, se puder, fazer um backup de todos os dados e reinstalar o Windows, através da mídia de recuperação de sistema ou do próprio software do WIndows 10. Com isso o sistema voltará aos padrões de fábrica.

 

Espero ter ajudado

Poste o resultado quando possível for

Boa sorte !

 

Sou um voluntário, se minha resposta ajudou, não esqueça de clicar no botão Joinha e clicar em Aceitar como Solução

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Oi pessoal, depois de muito resistir segui o conselho de vocês.
Mas, não adiantou. Ficou estável por uma hora e já voltou a cair.
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