windows 10

[Jokka]

Olá.
Tenho tentado instalar o novo W10, pois tenho no meu pc o W7 Home Premium 64 bits, devidamente ativado, genuino e limpo com o sp1.
Meu pc passou todos os testes. Teste de download, verificação teste de download, o teste de configuração, meu pc tem 4GB de RAM, o espaço em disco disponível ainda é de cerca de 1TB, a velocidade de processamento é um Core 3 a 3,3Mhz.
O sistema começa a instalar e configurar de W10 até 100%, mas quando o sistema tenta reiniciar no final da instalação e da configuração, uma mensagem aparece, 'algo de errado aconteceu ", seguidamente surge o ecran do w7 novamente e quando tento reiniciar pc é o w7 que o pc vai buscar.
Já tentei um disco ISO e também uma pen usb. Há sempre qualquer erro que surge e novamente reinicia no W7
O que mais posso eu fazer?

Cod de erro: 8004100E

[RoseliS]

Oi Jokka,

Você verificou se o equipamento é elegível à atualização?

Se sim, teste realizar a recuperação completa do Windows 7, após faça todas as atualizações do sistema e tente instalar a atualização novamente.

Att,

Roseli S.

[Jokka]

Ola,

Sim o meu equipamento é elegivel, é um hp p6-2007pt.

Já consegui resolver o problema.

O meu pc apesar de ter um unico disco rigido, o mesmo tinha uma partição onde está instalado todo o sistema de recuperação e ao fazer a instalação do W10, a mesma não sabia por onde reinicar o pc.

Resolvi esconder ou desassociar uma letra à tal partição e instalar o W10 de novo.

Correu assim todo normalmente e bem. Estou neste momento já a utilizar o W10.

Obrigado

[RoseliS · Accepted solution]

Ok Jokka,

Fico feliz que tenha resolvido!

Por gentileza, marque este post como solucionado clicando no botão aceitar solução, assim as dicas irão ajudar outras pessoas que tem o mesmo problema.

Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:

Att,
Roseli S