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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
678Exibições
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Aparelho apresenta problemas para carregar

Boa Tarde 

 

Meu tablete HP Slate 7 2800 não quer mais carregar, já testei outro carregador e não funciona, o que faço. 

 

Att: Shirleysilva

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
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Aparelho apresenta problemas para carregar

Olá Shirleysilva,

 

Seja bem vinda ao Fórum HP. 

O equipamento está na garantia? 

O conector de encaixe do carregador está frouxo no tablet?

 

Realize o seguinte procedimento: 

1. Com o carregador montado (carregador e cabo usb conectados) deixo-o conectado direto na tomada 

2. Mantenha o botão "liga/desliga" pressionado e conecta o cabo usb no tablet e aguarde aparecer  o ícone de energia. 

3. Quando aparecer o ícone de energia solte o botão e deixe o dispositivo carregando por uns 2 minutos, após o tempo estimado pressione o botão "liga/desliga" para ligar o dispositivo.

 

Redefini seu tablet com a alimentação desligada. 

1. Com o tablet desligado, mantenha pressionados os botões "Abaixar volume" + "Aumentar volume" + "Liga/Desliga" ao mesmo tempo, Quando o logotipo da HP for exibido na tela, solte os botões após alguns segundos, o menu de recuperação do sistema Android é exibido.

2. Use o botão "Abaixar volume" para mover a seleção realçada até "Update/recover from SD card "Selecione com o botão "Liga/Desliga". 

3. A tela exibe a mensagem "Confirmar a exclusão de todos os dados de usuário? ESTA AÇÃO NÃO PODERÁ SER REVERTIDA". Use o botão "Abaixar volume" para mover o realce até "Sim -- excluir todos os dados de usuário" Pressione o botão Liga/Desliga para confirmar e iniciar a redefinição.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante
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Mensagem 3 de 4
622Exibições
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Aparelho apresenta problemas para carregar

O meu aparelho não recarrega a muito tempo devido a um problema da entrada do Tablet desde meados de março, percebi que o plug que recebe o fio usb  está ficando "molenga".

Para recarregar eu tinha que deixar o tablet em varias posições,  desde semana passada não consigo mais recarregar.

Ganhei o aparelho em Dezembro de 2013 e só tenho a caixa com os manuais, na parte frontal da caixa existe uma etiqueta de controle de **bleep** de 13/11/2013, consigo enviar para garantia ?? 

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
606Exibições
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Aparelho apresenta problemas para carregar

Olá TiagoForever
 
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

Att
Janaína_S

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