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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 6
266Exibições
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Assistência de reparo

HP Slate 6 Voice Tab
Android 4.4 KitKat

Boa tarde!

 

Moro em Goiânia e comprei a pouco mais de 2 meses um aparelho HP Slate 6 Voice Tab no Submarino, e acidentalmene quebrou o cristal interno e o Touch, ja tentei contato de todas as maneiras como um autorizada indicada pela própria HP, ao ligar na central de atendimento, para efetuar o reparo; uma empresa chamada TSI Informatica, localizada em São Paulo, tentei entrar em contato por todos os telefones e e-mails disponiveis no site, no entanto ninguem atende e os e-mails são inválidos...

 

Gostaria de uma solução para tentar reparar o aparelho, como onde posso comprar peças sobressalentes, porque ai eu mesmo posso substituir as peças quebradas, etc.

 

Obs: Não estou em busca de garantia, pois a mesma não cobre o que ocorreu, estou em busca de tentar reparar o aparelho.

 

Aguardo resposta!

 

Att.

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Assistência de reparo

Olá amigo,

 

Apenas uma dúvida, ao tentar os contatos com a TSI, eles não respondem ? 

 

Quando tentou o contato ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 6
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Assistência de reparo

Boa tarde!

Sim! Foi como eu disse na solicitação inicial, eles não respondem, por e-mail não dá certo, pois como são inválidos retornam para mim e por telefone não atende, as tentativas foram feitas nos dias 19 e 20 de fevereiro deste ano, no período da tarde, entre as 15:00 e 16:30.

 

Enfim, a solicitação não é para reclamar do não atendimento da empresa citada, mas sim, para obter uma solução e conseguir reparar via assistência ou encontrando as peças danificadas para fazer o reparo. Gostaria de indicação de onde encontrar um dos dois.

 

Att.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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Assistência de reparo

Olá amigo,

 

Obrigado pelas informações

 

Vou lhe enviar uma mensagem privada, solicitando seus dados de contato.

 

No aguardo.

 

Att, 


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Estudante
Estudante
Mensagem 5 de 6
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Assistência de reparo

amigo, o meu touch quebrou tb... conseguiu contato com a assistencia? quanto custou?

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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Assistência de reparo

Olá amigo,

 

Acione a TSI conforme indiquei ao user anterior.

 

Att, 


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação