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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Tutor
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Mensagem 1 de 8
419Exibições
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Atualização

Hp8 1401
Android 4.2 Jelly Bean
Gostaria de uma atualização kitkat para meu tablet ... Com uma rom nova ,pois ele reinicia ao modo de fabrica td vez que desliga e li em respostas aqui no forum hp para fazer uma atualização mas os links estao invalidos ... Agradeceria uma resposta .
7 RESPOSTAS 7
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 8
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Olá @Julianna,

 

Agradecemos pela postagem

 

Por gentileza, para entender melhor a falha, quais procedimentos já efetuou ?

 

Nos explique corretamente como foi feito ? 

 

No aguardo

 

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Mensagem 3 de 8
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Então apartir de ontem meu tablet depois que desliguei e fui ligar ele iniciou como se eu tivesse ligando pela primeira vez , depois ocorreu pela segunda vez ,terceira e assim vai ... Fui pedida pelo forum da hp atravez de uma pergunta minha fazer o modo recovery e se nao desse certo fazer voltado ao modo de fabrica e nao adiantou continuou com o mesmo erro ... Um uma das perguntas aqui do forum vi um usuario com o mesmo problema mas o tablet era o hp7 e ele foi introduzido a fazer uma atualização para versao kitkat ... Gostaria de fazer o mesmo para o meu hp8 .. Agradecida
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 8
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Olá @Julianna,

 

Ok, siga este procedimento abaixo, aonde irá redefinir. 

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Slate-7-Tablet/5373939/document/c04274418/

 

O procedimento abaixo, demora em torno de uns 30 a 40 minutos.

 

No aguardo da realização

 

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Mensagem 5 de 8
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Anteriormente fui introduzida a fazer este procedimento e nada adiantou !
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Reitor Reitor
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Mensagem 6 de 8
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Olá @Julianna,

 

Neste caso, a atualização a ser solicitada não sana a falha.

 

Pode ser algum problema na Rom ( Ou memória interna ) na qual ela não grava a atualização a ser feita por você.

 

Recomendo que veja com um Assistente Técnico para análise do seu produto.

 

No aguardo

 

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Mensagem 7 de 8
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Nao tem como eu instalar uma Rom enviada pela hp ? Para eu por em meu tablet ??
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Reitor Reitor
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Mensagem 8 de 8
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Olá @Julianna,

 

Não, neste caso não há.... 

 

Att, 


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