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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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B

Olá , boa noite. Meu tablet está descarregando a bateria muito rápido. Tem apenas uma semana que estou usando. O que devo fazer?

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B

Oi Ledinha

 

Quanto tempo dura a bateria do Tablet?

 

Qual o modelo exato do equipamento?

 

Você chegou a recuperar as configurações de fábrica?

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Mensagem 3 de 4
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B

Olá, Boa noite !!! A bateria dura cerca de 2 horas de uso + ou -.

O tablet é um HP 7.1 - RMN: HSTNN-NO1C.

Como recupero as configurações da fábrica?

 

Att: Leda.

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B

Oi Ledinha

 

Para restaurar as configurações de fábrica siga esses passos:

 

  1. Se você tiver um cartão microSD instalado no tablet, remova o cartão de memória antes de redefinir o tablet.
  2. Na tela inicial, toque no ícone Todos os aplicativos e no ícone Configurações.
  3. Na seção Pessoal, toque em Fazer backup e redefinir.
     
    Fazer backup e redefinir
    Fazer backup e redefinir
     
  4. Toque em Redefinição dos dados de fábrica.
     
    Redefinição dos dados de fábrica
    Redefinição dos dados de fábrica
     
  5. Toque em Redefinir tablet.
     
    Redefinir tablet
    Redefinir tablet
     
  6. Se uma senha de bloqueio de tela tiver sido definida em seu tablet, digite-a quando for solicitado.
  7. Toque em Apagar tudo para confirmar e iniciar a redefinição.
     
    Apagar tudo
    Apagar tudo
     
  8. O tablet é desligado e a tela exibe Apagando. Quando a redefinição estiver concluída, o tablet reinicia.

Me informe se depois da recuperação de fábrica a bateria melhorou ou continuou a mesma coisa.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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