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BATERIA DO SLATE 6.

HP SLATE 6 VOICE TAB.

Boa tarde.

Meu HP Slate 6 Voice Tab está segurando cerca de 1 hora apenas a bateria, estou recarregando cerca de 5 vezes ao dia, lembrando que não acesso a internet durante o dia, apenas o uso do Whattssapp.

Creio que deve estar com a bateria viciada. Gostaria que me desse um suporte sobre como concertar (se possível) se não, aonde eu posso estar comprando uma nova bateria para o mesmo e qual o valor.

 

Obrigada

 

Rita.

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BATERIA DO SLATE 6.

Oi Ritabacchin

 

O problema pode ser no uso excessivo de aplicativos em segundo plano, o Whatsapp também consome muita bateria porque ele fica constantemente aberto.

 

Se possível restaure as configurações de fábrica para ver se melhora a duração da bateria, antes retire o cartão de memória para não perder seus dados.

 

Depois toque em configurações, Backup e redefinir e  Configurações Originais.

 

Aguarde concluir e veja se houve melhora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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BATERIA DO SLATE 6.

rapaz, estou o um problema semelhante e não resolveu nada, continua desligando sozinho, talvez seja a bateria mesmo, pois minha filha passa o dia todo com ele e acredito que ela nem tira da tomada, já que o uso e extremamente intenso com acesso a internet.

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Mensagem 4 de 8
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BATERIA DO SLATE 6.

Boa tarde Rodolfo.

Fiz isso 2 vezes e não melhorou.

As vezes a minha bateria quando está á 30%, ela acaba de vez, desligando o celular. Eu nem estou mais saindo com o mesmo, pois a bateria dura no máximo 1 hora.

Por favor. Aonde eu posso comprar uma nova bateria?

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Mensagem 5 de 8
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BATERIA DO SLATE 6.

Mesmo vc comprando não vai adianta muita coisa assim eu já estou na 3° bateria e te afirmo isso
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Mensagem 6 de 8
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BATERIA DO SLATE 6.

Oi Ritabacchin

 

O Tablet ainda está em garantia?

 

Se ainda estiver você pode pedir a troca da bateria por não segurar carga, e se depois da trocar persistir, pode pedir o reparo na garantia, pode ser que algum problema esteja causando o uso excessivo de energia.

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Mensagem 7 de 8
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BATERIA DO SLATE 6.

Aonde vc comprou a sua bateria ?

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Mensagem 8 de 8
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BATERIA DO SLATE 6.

Olá @Ritabacchin!

 

Tente adquirir a peça com as centrais das credenciadas abaixo:

 

SMS: (11) 2078-9999
TSI: (11) 3081-2322 - Email: tsi@tsi-informatica.com.br
Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br

 

WendreySc

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