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Botão Liga/Desliga quebrou

Boa noite,

o botão liga/desliga do meu tablet hp slate 7quebrou e eu não consigo ligar nem desligar.

 

Gostaria de saber se existe alguma assistência técnica autorizada em Cuiabá (Mato Grosso) para eu levar o aparelho para consertá-lo. Uso diariamente  o tablet para estudar e aguardo uma orientação da HP.

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Botão Liga/Desliga quebrou

Olá  AndreAlves,

 

O seu equipamento está em garantia de fábrica?

Houve algum fator que pudesse ocasionar o erro? Se sim, qual?

 

 

 

Att,

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Botão Liga/Desliga quebrou

O tablet ainda está na garantia.

 

Não me lembro de ter acontecido nada de diferente. Estava lendo um livro nele e quando fui desligar vi que o botão não estava funcionando, mas achei que tinha travado. Depois que observei melhor vi que o botão tinha entrado no aparelho.

 

Há alguma loja em Cuiabá que eu possa levar para Cuiabá para consertá-lo? pois uso para estudar praticamente todos os dias.

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Botão Liga/Desliga quebrou

Oi AndreAlves, 

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, com infromações solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

Att,

Roseli S

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