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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Botão Power (lig/Desl) Slate 7

Slate 7

Boa noite.

Estou com um tablet Slate 7 com o botão power danificado.

Gostaria de saber onde comprar este botão, pois, eu mesmo irei trocar.

Sou técnico em eletrônica e não quero pagar mão de obra a toa.

O produto não esta mais na garantia.

 

Fico no aguardo.

Obrigado

Marcas (1)
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Botão Power (lig/Desl) Slate 7

Olá sr. JairOrci,

 

Pelo que percebi ao abrir um tablet Slate 7 com botão afundado é que não se tratava de falha física, mas sim erro de engenharia, pois o botão enrosca na caixa onde fica guardado o mesmo, isso devido a um vão na lateral.
Portanto bastou devolver o botão a posição normal.
Caso o problema seja realmente de dano físico, quebra do botão, a empresa que geralmente encontro peças da HP é a SMS Informática que atende pelo telefone (61) 3233-6521.

 

Se obtiver satisfação e/ou sucesso na orientação clique no ícone de positivo.
Agradeço antecipadamente.

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Mensagem 3 de 7
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Botão Power (lig/Desl) Slate 7

Boa tarde e obrigado pela resposta. 

Porém, estou ligando para o número informado e está dizendo que não existe este número.

O número do telefone esta correto?

 

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Botão Power (lig/Desl) Slate 7

Bom dia.. 

O telefone informado não existe. Tem algum outro?

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Botão Power (lig/Desl) Slate 7

Olá sr. JairOrci,

Atualmente estão atendendo somente no interior paulista:
SMS Infocomm
Tel: (11) 4191-8841 ou (11) 4208-2637

 

Se obtiver satisfação e/ou sucesso na orientação clique no ícone de positivo.
Agradeço antecipadamente.

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Mensagem 6 de 7
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Botão Power (lig/Desl) Slate 7

Obriagado novamente.

Mas entrei em contato com eles e disseram que só vendem para a HP e autorizadas.

Ai fica difícil. E é por isso que as vezes recomendo aos clientes não comprarem de marca, pois, a manutenção tem que ser exclusiva deles e difícil achar peças no mercado.

 

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Botão Power (lig/Desl) Slate 7

Olá JairOrci,

 

Se seu produto está na garantia acione o suporte técnico da HP para o reparo.

E estando fora da garantia, também acione o serviço da HP, deixe bem claro que não conseguiu encontrar a tal peça no mercado e que onde encontrou informa que só vende para a HP.

Acredito que eles possuam algum departamento para atendimento especial onde não é possível solução por conta própria, ainda mais se tratando de produto novo.

 

Telefones:

Para Grande São Paulo:
(11) 4004-7751

Demais localidades:
0800 709-7751

 

Se obtiver satisfação e/ou sucesso na orientação clique no ícone de positivo.
Agradeço antecipadamente.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação