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×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Oi RafaelaLima,
Chegou a restaurar os padrões de fábrica do tablet?
Executar uma redefinição de fábrica no seu tablet
Roseli S.
Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão 
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
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Oi RafaelaLima,
Possivelmente uma falha física, causada pela tela danificada. Ainda está dentro da garantia do reparo realizado na tela
Roseil S.
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Olá Rodrigo31,
Enviei uma resposta para você no post: Câmera frontal parou de funcionar
Roseli S.
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