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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 5
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CP ASSERT

HP Slate 6 voice tab 6000br
Android 4.4 KitKat

ola...tenho um slate 6 e ele começou a ficar sem sinal derrepente e aparecer uma mensagem CP ASSERT...entrei no forum e encontrei uma dica de realizar recuperaçao do sistema,fiz o que tava escrito la . 

como eu sei que a recuperaçao do sistema deu certo? meu aparelho iniciou normal.

4 RESPOSTAS 4
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Suporte
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Mensagem 2 de 5
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CP ASSERT

Oi RafaelJS

 

Como você fez a restauração de fábrica?

 

Para fazer você tem que tocar em Configurações e depois Fazer Backup e Redefinir ou Segurança Reset.

Lá vai ter a opção para iniciar A configuração Inicial de fábrica. Esse procedimento tem que apagar tudo e iniciar como se tivesse acabado de comprar.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 3 de 5
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CP ASSERT

Esse erro a hp nunca teve e. Nunca terá solução erro de fábrica ., tmb tenho o mesmo problema
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 4 de 5
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CP ASSERT

fiz tudo isso q vc falou mais continua com erro CP ASSERT toda vez q ligo 3G....o que eu faço pra resolver esse problema ? preciso do celular para trabalho...obrigado

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Suporte
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Mensagem 5 de 5
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CP ASSERT

Oi RafaelJS

 

Pode ser um problema com o adaptador de rede 3g ou outro problema físico. 

 

O Tablet ainda está em garantia?

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