cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
211Exibições
Reportar Mensagem

Cancelamento de compra

Boa noite,

 

Já fiz a ligação para o atendimento ao cliente e até agora não consta no sistema o cancelamento da compra e tampouco o aviso de estorno.

 

Solicito o mais breve possível. 

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
206Exibições
Reportar Mensagem

Cancelamento de compra

Olá Talita007, 

 

Assim como em outros fóruns, o propósito do Fórum de usuários HP é promover a troca de informações e idéias relacionados a produtos HP entre nossos usuários e consumidores.

 

Caso precise de uma resposta direta da HP sobre assistência técnica ou precise encaminhar seu produto para reparo, por favor, entre em contato com a HP através do site http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/contact.html para o Brasil ou http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/contact.html para Portugal.

 

Este documento com Instruções necessárias antes do envio de seu produto para assistência técnica também pode ajudar!

 

Abraços,

Fórum dos usuários HP


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
203Exibições
Reportar Mensagem

Cancelamento de compra

Olá,

 

Os links que o Sr. me passou são para suporte. Na verdade eu Cancelei a compra antes de receber a mercadoria e isso ainda não consta no sistema. Eu quero o cancelamento imediato.

 

Grata

0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
199Exibições
Reportar Mensagem

Cancelamento de compra

Olá Talita, 

 

Neste caso, o time do Fórum não tem acesso a dados administrativos dos clientes. Impossibiliando o que precisa. 

 

Recomendo que acione o time de vendas da HP pelo telefone: 11 4003 5403

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação