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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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Carregador tablet HP 8 1401 com problema

hp 8 1401
Android 5.1 Lollipop

Comprei 4 Tablets Hp 8 1401 e dos 4 apenas 1 carregador não tem problema ( o mesmo fica fixo no móvel)

 

Acredito que por conta do cabo ter uma espessura larga o mesmo ao conectar no tablet não carrega, fica com mau funcionamento, Tanto conectado à tomada, ou apenas ao computador.

 

Quando conectamos os carregadores aos tablets o mesmo apresenta uma certa folga, interrompendo assim o carregamento.

 

quando mexemos no cabo do carregador e algumas posições ele funciona, ao soltar, para novamente.

 

Como informei anteriormente, são 3 dos 4 carregadores e os mesmos tem sido usados de maneira correta

 

Estou bem insatisfeito quanto à isso

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Carregador tablet HP 8 1401 com problema

Olá @riperegrino,

 

Agradecemos pela postagem

 

Ambos estão dentro da garantia ?

 

Incialmente se estiver, é necessário a abertura de chamado a cada um dos produtos.

 

No aguardo de suas informações

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 3 de 4
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Carregador tablet HP 8 1401 com problema

Olá estão na garantia sim!!! todos eles

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
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Carregador tablet HP 8 1401 com problema

Olá @riperegrino

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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